Home Telefon Fax - Kontakt E-Mail Kontakt Infos

Alle wichtigen Informationen von A bis Z.

Anreise-Abreisezeit: Unsere Zimmer und Suiten stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 11.00 Uhr frei werden.

Behindertengerecht: Unser Haus verfügt über einen barrierefreien Zugang. Alle Zimmer, unser Frühstücksraum und die Weinstube sind treppenfrei zu erreichen. Einige Zimmer sind behindertengerecht ausgestattet und eingerichtet - buchbar ohne Aufpreis. Alle Etagen sind mit dem Lift zu erreichen.

Businessroom: Raum 201, ausgestattet mit 1 kostenfreien PC-Arbeitsplatz mit DSL-Zugang.

Elektro-Bikes: Gerne vermieten wir Ihnen unsere E-Bikes, mit denen Sie mühelos die Umgebung erkunden können.

Express-Check-Out: Kein Problem für uns, wenn Sie es eilig haben.

Fahrräder: Stellen wir Ihnen im Rahmen unserer zahlreichen Pauschalen gerne kostenlos bereit. Reservierungswünsche bitte schon vor Anreise rechtzeitig an der Rezeption angeben. Ihre eigenen Fahrräder können Sie bequem und sicher im abgeschlossenen Chalet, einem kleinen Gartenhaus zwischen unseren Parkplätzen, unterstellen.

Frühstücksbuffet: Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich zwischen 7.30 und 10.00 Uhr im Frühstücksraum, der Weinstube und wenn die Temperaturen es zulassen, auf der Gartenterrasse zur Verfügung.

Gäste- / Konuskarte: Wird von uns bei Ihrer Ankunft ausgestellt und berechtigt Sie in der Region ermäßigte Angebote in Anspruch zu nehmen. Die Kurtaxe wird ab der ersten Übernachtung erhoben und beträgt zur Zeit 2,60 Euro pro Person und Tag. Wenn Sie länger als eine Nacht bleiben, bekommen Sie die KONUS-Karte. Diese berechtigt Sie, während Ihres gesamten Aufenthaltes kostenlos Bus und Bahn in der Ferienregion zu nutzen. Nähere Informationen zur Konuskarte liegen in Ihrem Zimmer oder an der Rezeption aus. Ausführliche Informationen ».

Gepäckservice: Besorgen Sie sich bitte für Ihr Gepäck eine Fahrkarte bei der Deutschen Bahn, Hermes oder DHL. Gerne können Sie bei späterer Abreise das Gepäck an der Rezeption abgeben.

Hunde: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Hunde nur nach vorheriger Absprache aufgenommen werden. Wir berechnen hierfür 9,00 Euro pro Tag und Hund ohne Futter. Das Mitbringen Ihres Hundes in den Frühstücksraum ist nicht gestattet.

Internet: Siehe auch Punkt Businessroom und WLAN. Außerdem ist in jedem Zimmer ein kostenloser LAN-Anschluß vorhanden.

Klimaschutz: Die Lüftungs-Konvektoren unserer Zimmer (Heizung + Lüftung in einem) werden mit Grundwasser betrieben. Mit unserem Blockheizkraftwerk erzeugen wir unseren eigenen Strom und nutzen dafür u.a. alternative Energiequellen.

Kreditkarten: Bitte zahlen Sie Ihre Hotelrechnung in bar oder mit EC-Karte. Wir akzeptieren außerdem folgende Kreditkarten: American Express, Diners, JCB, Mastercard und VISA. Pauschalangebote sind am Tag der Anreise in bar oder mit EC-Karte zu bezahlen.

Physiotherapie/Massage: Damit wir Ihre Massage-Therapie gewährleisten können, möchten wir Sie bitten, diese gleich bei der Zimmerbestellung zu buchen und uns mitzuteilen, wann der erste Termin vergeben werden kann. Bei fest gebuchten Terminen am Anreisetag bitten wir, eine Stunde vor Behandlungsbeginn anzureisen, da wir ansonsten anderweitig über den Termin verfügen bzw. nicht in Anspruch genommene Leistungen in Rechnung gestellt werden. Eventuelle Stornierungen der Anwendungen können bis 12.00 Uhr des Vortages kostenfrei getätigt werden.

Nichtraucherzimmer: 100% unserer Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Auf den Balkonen und Terrassen darf geraucht werden. Das Rauchen in den Zimmern ist untersagt, bei Nichteinhaltung werden für die aufwändige Reinigung mit 150.00 € berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Parkplätze: 22 Kostenlose Parkplätze stehen auf dem Hotelgelände für Sie bereit. Sie erhalten mit Ihrer Reservierungsbestätigung einen Anreise- und Parkplatzplan.

Rezeption: Unsere Rezeption ist in der Regel täglich von 7.30 - 22.00 Uhr besetzt.

Safe: In jedem Zimmer befindet sich ein Safe, den Sie kostenlos nutzen können. Bitte werfen Sie kein Geld in den Safe ein, An der Rezeption erhalten SIe gegen 5 € Pfand einen Freigabe-Schlüssel.

Schuhputzmaschine: Schuhe blitzblank in 1 Minute - ein kostenloser Service für unsere Gäste.

Shuttle-Service: In die Stadt Bad Krozingen, zum Bahnhof Bad Krozingen bei Verfügbarkeit kostenlos. Gegen Gebühr sind Shuttles auch bei Voranmeldung nach Zürich Flughafen, Basel und Flughafen Basel möglich.

Stadtplan: Einen Plan von Bad Krozingen finden Sie in Ihrer Infomappe auf dem Zimmer oder an der Rezeption.

Tagesfahrten: Können Sie beim Reisebüro Will in der Fußgängerzone und beim Reisebüro Rast in der Bahnhofstrasse buchen. Programme finden Sie in Ihrer Infomappe oder an der Rezeption.

Tagungen: Für Tagungen und Seminare im kleinen Rahmen stellen wir Ihnen gerne entsprechende Räume und die Tagungstechnik zur Verfügung.

Terrasse: Bei sommerlichen Temperaturen geöffnet.

Veranstaltungskalender: "Hier und Heute" finden Sie in Ihrer Infomappe auf dem Zimmer.

Vergessen?: Ob Duschgel, Rasierer oder Regenschirm. Von der Nagelpfeile bis hin zur Zahnbürste halten wir alles für Sie an der Rezeption bereit.

Weinstube "Zum Eulchen": Gemütliches Stübchen zum Frühstückszimmer. Zum Klönen, Lesen und Beisammensein.

"Welt" oder "Welt am Sonntag": Kostenfreie Tageszeitung für unsere Gäste.

W-LAN: Bei uns kann man direkt lossurfen - über W-LAN im öffentlichen Hotelbereich und in jedem Zimmer.

Zimmerservice: Speisen und Getränke oder Ihr Frühstück servieren wir Ihnen (gegen einen kleinen Aufpreis) gern auch auf Ihr Zimmer.

Infos zu Check in & out, Kindern und Storno einer Reservierung

Check in: Ihr Zimmer steht ab 15.00 Uhr für Sie zur Verfügung. Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir um kurze telefonische Mitteilung

Check out: bis 11.00 Uhr

Kinder: Kinder im Alter von 16 Jahren oder älter gelten als Erwachsene.

Storno: Bei Stornierung Ihres Aufenthaltes fallen folgende Stornokosten an:
Bis 31 Tage vor Anreise kostenlos
30 bis 21 Tage vor Anreise 15% des Gesamtpreises
20 bis 14 Tage vor Anreise 30% des Gesamtpreises
14 bis 8 Tage vor Anreise 50% des Gesamtpreises
weniger als 8 Tage vor Anreise, Nichtanreise oder Abbruch des Aufenthalts 80% bei Ü/ÜF

Haben Sie über ein Buchungs-Portal gebucht (HRS, Hotel.de etc) fallen 8 Tage vor Anreise, Nichtanreise oder Abbruch 80% Storno-Gebühren an.

Wenn in der Zeit bis zum ersehnten Start oder während Ihrer Reise doch etwas passiert? Sichern Sie sich für den Fall der Fälle einfach und bequem ab!

Schliessen Sie einfach eine Hotel-Stornoversicherung z.B. Elvia ab. Wir wünschen Ihnen in jedem Fall einen angenehmen Aufenthalt!